Beställningens leveransvillkor
Internationell distribution
Vi erbjuder distribution av beställningar till flera internationella adresser och arbetar med transportlösningar som är anpassade efter olika geografiska marknader. Leveransmöjligheterna kan variera från land till land.
Orderflöde
När en beställning har registrerats och godkänts förs den vidare till vårt hanteringsflöde för kontroll, paketering och utskick. Först efter denna hantering lämnas paketet vidare till transportör.
Tillgängliga leveransformer
Vi kan erbjuda olika typer av leverans beroende på destination, exempelvis direktleverans, uthämtning via ombud eller annan lokal distributionslösning som tillämpas av transportpartnern.
Uppdateringar om beställningen
Kunden informeras normalt när beställningen har lämnat vårt lager. Där det är möjligt tillhandahålls även uppgifter som gör det lättare att följa försändelsens fortsatta hantering.
Ansvar för mottagande
Mottagaren ansvarar för att vara tillgänglig enligt den leveransmetod som används samt för att följa eventuella instruktioner från transportören eller utlämningsstället.
Omständigheter som kan påverka leveransen
Transportförloppet kan påverkas av lokala förhållanden, tullklarering, helgdagar, väder, myndighetsbeslut eller andra externa faktorer. Vi kan inte hållas ansvariga för sådana störningar när de ligger utanför vår kontroll.
Avvikelser och frågor
Om du upptäcker att leveransen är ofullständig, felaktig eller inte når fram som förväntat, vänligen kontakta oss så att vi kan utreda situationen på ett korrekt och effektivt sätt.